自2006年成立以來，始終堅持以信息和通信技(jì )術驅動産(chǎn)品創新(xīn)，搭建一站式高效接待體(tǐ)系，實現客戶服務(wù)對企業經營的全面賦能(néng)。公(gōng)司核心工(gōng)程師均來自工(gōng)信部研究所、華為(wèi)、騰訊、三大運營商(shāng)，擁有(yǒu)強大的自主研發能(néng)力，在聯絡中(zhōng)心集群管理(lǐ)擁有(yǒu)自主知識産(chǎn)權的軟件産(chǎn)品。公(gōng)司一直緊跟技(jì )術發展趨勢，通過多(duō)年通信能(néng)力和技(jì )術研發創新(xīn)穩居行業内首屈一指的佼佼者。
捷訊通信創立之初，即堅持“專注技(jì )術、服務(wù)市場”的發展思路，在技(jì )術上堅持自主創新(xīn)，擁有(yǒu)自主知識産(chǎn)權的軟件産(chǎn)品和呼叫中(zhōng)心系統軟件，為(wèi)客戶提供穩定可(kě)靠、功能(néng)完善、開放性好、容易集成的呼叫中(zhōng)心系統。
公(gōng)司業務(wù)涵蓋呼叫中(zhōng)心系統、資源服務(wù)、短信服務(wù)三大闆塊，全面覆蓋企業行政、客戶及營銷管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)，是國(guó)内既能(néng)提供Paas、Saas通信能(néng)力，又(yòu)能(néng)提供私有(yǒu)定制化解決方案為(wèi)數不多(duō)的專注于通信領域的系統和整體(tǐ)方案供應商(shāng)的通信企業之一。
截止2018年，捷訊通信科(kē)技(jì )合作(zuò)企業已超過5000+家，包括深圳市寶安(ān)應急指揮中(zhōng)心、平安(ān)集團、中(zhōng)國(guó)農業銀行、人民(mín)大學(xué)、富力地産(chǎn)、美尼美全屋定制等在内的政企已經成為(wèi)捷訊通信的合作(zuò)企業客戶，覆蓋政府及公(gōng)共事業機構、企業客服、金融保險、電(diàn)話營銷、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、教育培訓、電(diàn)商(shāng)、汽車(chē)、地産(chǎn)、食品、交通等多(duō)元領域。秉承“客戶至上，服務(wù)為(wèi)本”的宗旨，通過捷訊通信專業的雲服務(wù)，最小(xiǎo)化企業與客戶之間的距離，最大化企業與客戶的利益，每天都有(yǒu)成百上千人通過捷訊通信聯絡中(zhōng)心辦(bàn)理(lǐ)資訊和服務(wù)。
我們将一直秉承“簡單極緻、開拓創新(xīn)、用(yòng)戶至上、服務(wù)社會”的理(lǐ)念，為(wèi)廣大合作(zuò)夥伴和最終客戶提供更加簡潔、易用(yòng)、先進和智能(néng)的呼叫中(zhōng)心軟件系統，為(wèi)客戶提供更加及時周到的服務(wù)！同時，我們将利用(yòng)自身在呼叫中(zhōng)心行業的經驗，以及在軟交換領域的開發實力，為(wèi)行業做出更多(duō)的貢獻！
【捷訊雲客服】