随着互聯網大數據的普及，許多(duō)電(diàn)銷行業如雨後春筍般争先恐後地冒出來。而今電(diàn)銷行業的混亂，讓各位涉足電(diàn)銷行業的管理(lǐ)者頭疼不已，這個市場雖然有(yǒu)着讓人不容小(xiǎo)觑的利益，但是也因為(wèi)其混亂造成了這個市場出現很(hěn)多(duō)問題。

而今電(diàn)銷行業現狀大緻如下：

1.日複一日的重複這同一件事情，會導緻員工(gōng)思想上的懈怠，所以時間久了，工(gōng)作(zuò)效率就會相對低下。

2.客戶的多(duō)次拒絕，極易造成員工(gōng)帶着情緒工(gōng)作(zuò)，從而給客戶帶來的直觀感受并不好，導緻最後的結果并不會太好，成交率下降。

3.因電(diàn)銷市場的混亂，極易導緻電(diàn)銷企業招人困難，并且離職率會很(hěn)高。

4.且招入員工(gōng)還需要耗費大把時間、精(jīng)力、财力去培訓。

5.按照國(guó)家相關法律法規，每到節假日應該給到公(gōng)司員工(gōng)一些福利。

6.由于招聘了大量員工(gōng)，所以就需要租用(yòng)更大的場地來辦(bàn)公(gōng)，這些都是讓企業成本變得更高的原因。

以上便是電(diàn)銷企業的大概現象，當然問題的産(chǎn)生，随之而來的也會是解決辦(bàn)法。正是因為(wèi)這些問題的産(chǎn)生，反而為(wèi)電(diàn)話機器人的研發做了很(hěn)好的鋪墊。

較之前的電(diàn)話機器人來說，更加智能(néng)化，很(hěn)多(duō)功能(néng)也相對成熟，比如其為(wèi)真人語音音效，并且能(néng)夠通過關鍵詞的抓取進行與人交流，能(néng)夠通過客戶提到的關鍵詞篩選出意向客戶，而且較人工(gōng)而言，他(tā)除了更便宜以外，每日呼出的電(diàn)話量幾乎也是人工(gōng)呼出的4-5倍。其應用(yòng)也相當廣泛，可(kě)應用(yòng)于團隊電(diàn)話拓客、售後回訪、通知邀約、客服培訓等，将人工(gōng)銷售客服從簡單重複的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)解放出來，幫助企業降低運營成本，提高工(gōng)作(zuò)效率。