因為(wèi)近兩年來工(gōng)信部門對電(diàn)銷行業的監管越來越嚴格，導緻很(hěn)多(duō)正常行業出現大量的封卡情況，所以電(diàn)銷系統一躍成為(wèi)了電(diàn)銷行業内炙手可(kě)熱的産(chǎn)品，讓很(hěn)多(duō)需要解決因為(wèi)封卡的電(diàn)銷公(gōng)司都躍躍欲試，那麽，電(diàn)銷公(gōng)司該從哪些方面去選擇合适的系統呢(ne)？

一：系統的穩定性 電(diàn)銷系統的穩定性是每個呼叫中(zhōng)心供應商(shāng)都在追求的，也是每個想購(gòu)買電(diàn)銷系統的企業十分(fēn)看重的，在呼叫中(zhōng)心判斷一個系統是否穩定，可(kě)以從是否能(néng)夠處理(lǐ)高并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常電(diàn)話能(néng)呼出呼入、系統内數據是否有(yǒu)丢失的現象、來電(diàn)号碼顯示是否正确、通話時是否常出現斷線(xiàn)、雜音等現象來判斷系統是否穩定，現在一般購(gòu)買系統前都可(kě)以進行試用(yòng)，滿意後再簽合同進行使用(yòng)。

二：系統的功能(néng) 電(diàn)銷系統的功能(néng)有(yǒu)很(hěn)多(duō)，企業一般情況下不會用(yòng)到系統所有(yǒu)的功能(néng)。但是卻有(yǒu)一些必備的功能(néng)，如下：外呼管理(lǐ)、錄音管理(lǐ)、統計報表、客戶資料管理(lǐ)、公(gōng)告管理(lǐ)、來電(diàn)彈屏、待辦(bàn)事項提醒等，這些是一個電(diàn)銷系統所必備的功能(néng)。

三：售後服務(wù) 中(zhōng)小(xiǎo)型企業在選擇系統時少不了運維，運維是連接客戶和供應商(shāng)的中(zhōng)堅力量，他(tā)們能(néng)夠将客戶提出的需求轉化為(wèi)後端技(jì )術開發能(néng)聽懂的要求，進而快速開發出滿足客戶需求的産(chǎn)品或功能(néng)。目前電(diàn)銷系統運用(yòng)在各個行業，從過去的傳達室的角色轉變為(wèi)現在企業必備的角色呼叫中(zhōng)心内在系統技(jì )術也發生了翻天覆地的變化，成為(wèi)了很(hěn)多(duō)有(yǒu)電(diàn)銷業務(wù)公(gōng)司的必備的和産(chǎn)品之一。