1、 首先管理(lǐ)糟糕你的工(gōng)作(zuò)，安(ān)排糟糕你的時間和日程，學(xué)會把握重點

傑出的執行者總是圍繞他(tā)們的主要業務(wù)安(ān)排每月和每天的工(gōng)作(zuò)計劃；他(tā)們總是能(néng)夠區(qū)分(fēn)事情的優先順序，并根據自己的工(gōng)作(zuò)時間安(ān)排工(gōng)作(zuò)日程。我們可(kě)以按照關鍵和緊急-關鍵但不緊急-不關鍵但緊急-不關鍵和不應急進行分(fēn)類和安(ān)排，以便更糟糕地處理(lǐ)真正關鍵的事情。我們之前學(xué)過時間管理(lǐ)課程。我相信你已經掌握了如何管理(lǐ)時間。這裏我不會詳盡解釋。

2、學(xué)會授權

精(jīng)确的管理(lǐ)者了解自己必須處理(lǐ)的事情和下屬應該處理(lǐ)的事情，他(tā)們隻負責跟蹤和管理(lǐ)。他(tā)們從不輕易幫助下屬“做事”。他(tā)們認為(wèi)下屬必須在自己的職責範圍之内完成自己思考和不懈能(néng)夠完成的工(gōng)作(zuò)，以便給自己更餘的時間處理(lǐ)關鍵事情，以免因自己的工(gōng)作(zuò)延誤而耽誤部門、下屬、同事和領導的工(gōng)作(zuò)，以免使整個部門的工(gōng)作(zuò)陷于癱瘓。拿(ná)破侖有(yǒu)句名(míng)言，叫做“為(wèi)……開路”。這種思想使許多(duō)人才聚集在他(tā)的指揮下，取得了極大的成就。他(tā)知道如何授權他(tā)人。他(tā)的用(yòng)工(gōng)理(lǐ)念是為(wèi)下屬建立動力，讓他(tā)們充分(fēn)發揮自己的能(néng)量，成為(wèi)真正的英雄。在他(tā)看來，給下屬一些權力會得到回報。他(tā)們承擔的責任越餘，他(tā)們就會越遲展翅飛翔。可(kě)以說，合适的授權是順利的一半。一個管理(lǐ)者必須親自處理(lǐ)所有(yǒu)事情，卻不知道如何授權，他(tā)永遠(yuǎn)不會取得極大的成就。在我們的呼叫中(zhōng)心，作(zuò)為(wèi)經理(lǐ)或主管，還需要授權員工(gōng)合适的時間和合适的工(gōng)作(zuò)進行跟進。

3、提高決策效率

精(jīng)确的管理(lǐ)者将要求所有(yǒu)報告和報告文(wén)件流暢、清楚、精(jīng)确和細膩。高效的管理(lǐ)者善于利用(yòng)會議和工(gōng)作(zuò)報告了解情況并安(ān)排工(gōng)作(zuò)，從不召開無效會議或無效報告。會前，他(tā)們将做好充分(fēn)準備：在會議前夕，他(tā)們可(kě)以控制會議時間、過程和氣氛，并可(kě)以得出結論：什麽問題、如何解決、誰負責、何時完成；會之後，他(tā)們将跟進并要求立即反饋實施情況。

4、設計程序清單

精(jīng)确的經理(lǐ)将設計重複性和常規工(gōng)作(zuò)的程序清單。再次這樣做時，他(tā)們會“一步一步”地拿(ná)出清單，以提高工(gōng)作(zuò)效率。例如：晨會内容、質(zhì)檢報告、投訴報告、培訓課程安(ān)排、招聘事項清單、現場檢查清單等。

5、管理(lǐ)下屬

首先，給每個人一個适當的崗位，清楚相關工(gōng)作(zuò)内容或任務(wù)，即：，每個人都必須明确自己的崗位職責；同時，經理(lǐ)必須清楚告知工(gōng)作(zuò)所需的目标效果；否則，在分(fēn)配任何工(gōng)作(zuò)時需要人員和費用(yòng)。那麽，如何讓下屬根據工(gōng)作(zuò)部署自動自發地做自己的事情呢(ne)？這裏要強調的是責任感的培養。