呼叫中(zhōng)心系統通常采用(yòng)計算機通信技(jì )術用(yòng)以處理(lǐ)企業和客戶的電(diàn)話查詢。一個糟糕的呼叫中(zhōng)心系統可(kě)以為(wèi)業務(wù)人員和公(gōng)司經理(lǐ)帶來極大的利益。一個糟糕的電(diàn)話營銷系統離不開糟糕的電(diàn)話營銷線(xiàn)路。他(tā)們互相幫助。呼叫中(zhōng)心系統的穩定性對每個企業來說也是非常關鍵的。

呼叫中(zhōng)心系統的穩定性是每個呼叫中(zhōng)心供應商(shāng)都在追求的，也是每個想購(gòu)買武漢網絡營銷系統的企業都非常重視的。為(wèi)了判斷呼叫中(zhōng)心的出站呼叫系統是否平穩，呼叫中(zhōng)心系統的穩定性可(kě)以從高并發的處理(lǐ)、系統在高峰時間是否停機、每天的呼出和呼入情況、系統之中(zhōng)的數據是否丢失、呼叫者号碼顯示，以及通話過程之中(zhōng)是否有(yǒu)劇烈的斷開和噪音。

自動外呼裝(zhuāng)置的功能(néng)：

自動通知：可(kě)自動向指定會員發出電(diàn)話通知，信息通知精(jīng)确立即

定時通知：可(kě)以設置自動開始和結束通知時間，實現自動定時通知

重複通知：可(kě)以重複發布未順利發布的成員。如果您聽不明确，可(kě)以按鍵重新(xīn)收聽

成員分(fēn)類：可(kě)以對成員進行分(fēn)組和管理(lǐ)，可(kě)以向有(yǒu)所不同的成員組發出有(yǒu)所不同的通知

通知流程：可(kě)以随便設置要發布的語音通知的菜單式語音導航流程，這樣，客戶可(kě)以有(yǒu)選擇地收聽按鍵無法聽到的通知内容。在監聽過程之中(zhōng)，客戶也可(kě)以選擇随時按鍵與客服人員通話，并通過客服人員進行通話記錄

參數設置：可(kě)以設置人員分(fēn)類标準、通知時間等參數，通知播放時間和通知周期時間

錄制通知：您可(kě)以敏捷定制通知語音，并可(kě)通過輸入文(wén)本自動生成通知的語音内容

立即報告：可(kě)即時顯示通知發布過程并報告通知發布結果

短信通知：短信通知可(kě)通過網絡或連接短信服務(wù)器實現

适應性好：可(kě)普遍适應分(fēn)機線(xiàn)、本地線(xiàn)等各種電(diàn)話線(xiàn)

數據導入：可(kě)間接将excel表格之中(zhōng)的人員數據導入裝(zhuāng)置數據庫，節省錄入時間

數據統計：在錄入等各個環節進行實時數據統計，選擇和結果查看

搜索和查詢：便于清晰方式查詢人員信息

報表打印：系統可(kě)以打印通知結果，對人員進行分(fēn)類統計