電(diàn)話外呼系統有(yǒu)幾百到數萬的費用(yòng)。據了解,外呼系統分(fēn)為(wèi)自建和雲電(diàn)話營銷,兩個系統所需的設備和系統有(yǒu)所不同,價格也有(yǒu)所不同。但是,市場之上大多(duō)數公(gōng)司都使用(yòng)雲電(diàn)話營銷,對于需要建立客戶服務(wù)中(zhōng)心但沒有(yǒu)客戶服務(wù)團隊、無機機房、硬件、網絡、PC等配置的政府部門和企業,該系統按照座位流量。
收費,并且不願意在客戶服務(wù)之上投入太餘的人力物(wù)力,可(kě)以幫助政府和企業快速建立優質(zhì)高效的客戶服務(wù)體(tǐ)系和客戶服務(wù)銷售團隊,降低運營成本。它消除了政府和企業在購(gòu)買服務(wù)器、網絡軟件硬件、開發客戶服務(wù)系統軟件以及在構建客戶服務(wù)系統時進行末期維護方面帶來的極大人力和資本投資。
通用(yòng)網絡電(diàn)話外呼系統是智能(néng)外呼機器人。現在已經實現了現實版的營銷傳播層面,并能(néng)與客戶即時溝通。一個真正的推銷員每天可(kě)以接大約150個電(diàn)話。此外,在網絡電(diàn)話出站系統之外呼叫時,可(kě)能(néng)會受到情緒的影響,連接量可(kě)能(néng)會波動并相對減少。使用(yòng)網絡電(diàn)話出站呼叫系統,電(diàn)話機器人可(kě)以每天标準化出站呼叫,從而連接800到1500個呼叫。企業的人工(gōng)成本大大降低,效率更低
互動性好:通過外出系統給客戶打電(diàn)話,按下按鈕,讓感興趣的客戶與代理(lǐ)即時溝通,推廣公(gōng)司産(chǎn)品。
精(jīng)确營銷:網絡呼叫系統不僅可(kě)以撥打手機号碼,還可(kě)以撥打特定電(diàn)話,真正實現精(jīng)确營銷,立竿見影。
敏捷模式:呼叫平台支持實時和定期兩種發送模式。您可(kě)以根據自己的需求随時設置産(chǎn)品推薦的時間和參與者的目标。
精(jīng)确的統計分(fēn)析:出站平台提供詳盡的發送報告和潛在客戶分(fēn)析表,了解客戶是否接收、接收時間、即時接收反饋信息。
營銷就是立即尋找感興趣的客戶;例如,在一家營銷公(gōng)司之中(zhōng),有(yǒu)數百名(míng)電(diàn)話推銷員,他(tā)們每天撥打數萬個電(diàn)話,其中(zhōng)許多(duō)電(diàn)話号碼是漏的和正确的;這不難通過。當客戶聽說你在銷售産(chǎn)品時,大多(duō)數客戶都會間接挂斷電(diàn)話。一些客戶會結束通話,因為(wèi)他(tā)們正在開會或開車(chē)。少數客戶可(kě)能(néng)是感興趣的客戶,然後您可(kě)以向他(tā)們介紹産(chǎn)品。事實上,以前的出站工(gōng)作(zuò)可(kě)以讓智能(néng)出站機器人幫你撥号,為(wèi)你篩選出感興趣的客戶,然後将他(tā)們轉交給你進行後續溝通。