智能(néng)外呼營銷系統是根據市場客戶的需求，綜合了各行業有(yǒu)所不同企業廠商(shāng)的有(yǒu)所不同需要而專門的設計的一個平台。銷售保提供這一功能(néng)。經過有(yǒu)所不同行業客戶的應用(yòng)證明：該自動外呼營銷系統能(néng)夠精(jīng)确的提高營銷部門的工(gōng)作(zuò)效率、降低企業銷售成本和方便管理(lǐ)人員對銷售代表進行考核等功效。目前已經順利的應用(yòng)于電(diàn)信、金融、保險等有(yǒu)所不同行業客戶，并廣受好評。

提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業形象：通過電(diàn)腦自動服務(wù)與人工(gōng)服務(wù)的相結合的方式，為(wèi)用(yòng)戶提供标準、統一、徹底的服務(wù)，并可(kě)為(wèi)所有(yǒu)客戶自動建立完善檔案，同時還具(jù)有(yǒu)自動提醒等功能(néng)，從而達到提升企業的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業形象。提高資源利用(yòng)率，節省辦(bàn)公(gōng)成本：系統采用(yòng)多(duō)種方式的策略加以資源優化，通過多(duō)個服務(wù)平台，更加有(yǒu)效恰當的電(diàn)話資源以及公(gōng)司人員，快速、精(jīng)确、高效地實現信息的保存、傳遞、基礎和共享，這樣不僅可(kě)以更糟糕的服務(wù)客戶，還可(kě)以實現人力調配的優化，解放更餘的人力。

對于有(yǒu)客服中(zhōng)心建設需求，但無客服團隊、無機房、無硬件、網絡、PC機等配置，不願在客服投入過餘人力、物(wù)力的政府部門和企業，我們可(kě)幫助政府和企業快速搭建高質(zhì)高效的客服系統及客服銷售團隊，降低運營成本。免去政府和企業在搭建客服系統時購(gòu)買服務(wù)器、網絡軟硬件、開發客服系統軟件及末期維護所帶來的極大人力、資金的投入。

當小(xiǎo)客戶電(diàn)話咨詢的時候系統會自動調出該用(yòng)戶的信息及上次咨詢的内容，系統會自動将該用(yòng)戶電(diàn)話轉接到他(tā)的客戶經理(lǐ)坐(zuò)機或手機之上，讓用(yòng)戶真正體(tǐ)驗小(xiǎo)客戶的尊貴感，大大提高用(yòng)戶的忠誠度。每個小(xiǎo)客戶部員工(gōng)都分(fēn)有(yǒu)一批VIP客戶名(míng)單，經常與這些小(xiǎo)客戶保持聯系，了解小(xiǎo)客戶的使用(yòng)情況，對我們提供的服務(wù)是否滿意，讓大客戶提一些意見和建議，如：發現某個小(xiǎo)客戶話費下降了，問一下是什麽原因等，以做出立即的調整。