我們先來看看電(diàn)話營銷系統。目前的電(diàn)話營銷系統可(kě)以稱為(wèi)電(diàn)話營銷語音機器人。你知道，在傳統的電(diàn)話營銷系統之中(zhōng)，我們隻能(néng)通過提前輸入客戶的電(diàn)話來實現外呼。然而，與傳統的電(diàn)話營銷系統相比，它還不夠智能(néng)。隻有(yǒu)機械廣播和各種聲音的晚期輸入，無法深入、詳盡地理(lǐ)解客戶提出的各種問題，并給出理(lǐ)想、精(jīng)确的答(dá)案。因此，本地電(diàn)話營銷系統已不能(néng)滿足門店(diàn)的需求。

出站電(diàn)話營銷系統的智能(néng)語音交互系統取代了傳統的語音群呼和人機交互應答(dá)，足以為(wèi)您探索有(yǒu)用(yòng)客戶提供100%的現實動态選擇；幫助商(shāng)務(wù)辦(bàn)公(gōng)室處理(lǐ)各種主題，使員工(gōng)不再擔心主題出現時銷售缺乏。内部電(diàn)話營銷系統可(kě)以幫助客戶在長(cháng)時間之内進行分(fēn)類。通過對外電(diàn)話營銷系統，可(kě)以間接将潛在客戶介紹給企業，企業也可(kě)以間接跟進，從而達到人工(gōng)無法實現的局面，提高交易率和承諾率。

隻要引入重新(xīn)語音，出站電(diàn)話營銷系統可(kě)以完成自動出站呼叫，搶占智能(néng)語音與機器人間的無障礙語音通信，細心選擇客戶角色，收集和寫入客戶響應信息，通過後台檢查一目了然。在呼叫中(zhōng)心系統的基礎之上，我們增加了相對大自然的人工(gōng)智能(néng)技(jì )能(néng)，如語言處理(lǐ)、語音正确識别和語義查詢。通過智能(néng)外呼和自動應答(dá)，取代人工(gōng)撥号，間接篩選意向客戶、目标客戶、精(jīng)确分(fēn)類客戶，精(jīng)确提升客戶體(tǐ)驗，邁入營銷殿堂，優化營運資金。

境外電(diàn)話營銷系統一度成為(wèi)一種暫時性的擴張自由化，這是不可(kě)避免的。它一旦順應時代潮流，将推出人工(gōng)智能(néng)智能(néng)電(diàn)話營銷系統。然而，機器人永遠(yuǎn)不會取代人類。因為(wèi)機器人最終被全台人類弄明确了，即使它們是智能(néng)的，它們也是由人類制造的，它們沒有(yǒu)力量。