呼叫中(zhōng)心可(kě)分(fēn)為(wèi)自建呼叫中(zhōng)心、外包呼叫中(zhōng)心和租賃呼叫中(zhōng)心。采用(yòng)不同的呼叫中(zhōng)心，價格差異很(hěn)大。租賃呼叫中(zhōng)心更便宜。租賃呼叫中(zhōng)心按座位收費，每月按功能(néng)收取服務(wù)費，一般約200月。但是，如果您希望系統穩定、安(ān)全、可(kě)靠，最好選擇自建呼叫中(zhōng)心。自建呼叫中(zhōng)心的價格與您使用(yòng)的硬件和軟件有(yǒu)關。每個座位的平均建造成本約為(wèi)5000元。一般呼叫中(zhōng)心建設的成本取決于座位數量和系統需求，從數萬到數十萬不等。數百萬大型呼叫中(zhōng)心的成本也是正常的。此外，呼叫中(zhōng)心的價格也與所使用(yòng)的硬件有(yǒu)關。如果使用(yòng)從國(guó)外進口的硬件，價格會更貴。

　　電(diàn)話銷售線(xiàn)路通常取決于呼出電(diàn)話和客戶看到的明确号碼。例如，當您通過系統呼叫時，客戶收到一個呼叫，客戶的手機顯示：手機号碼、固定電(diàn)話、96、96等。這個明确的号碼是最重要的，它直接影響客戶的應答(dá)率。如果是以95和96開頭的數字，并且已經标記了數萬次，客戶将很(hěn)難回答(dá)如何欺騙、銷售、騷擾等問題。因此，明确的内容将直接影響線(xiàn)路的成本和價格。

　　此外，根據不同的出站呼叫技(jì )術也會有(yǒu)差異。例如，市場之上大多(duō)數回撥電(diàn)話都是通過銷售人員的手機撥打的。虛拟号碼線(xiàn)，通過電(diàn)腦直接在網頁(yè)之上撥号。最糟糕的是安(ān)裝(zhuāng)一個軟電(diàn)話撥号，這也将為(wèi)客戶提供不同程度的便利。

　　關于呼叫平台的成本，值得比較部署模式的價格，例如自建部署。區(qū)别在于系統使用(yòng)權是直接買斷的。該系統建立在自己的服務(wù)器之上，這使得數據更安(ān)全，更易于維護。成本從4萬元開始，适合注重數據安(ān)全和長(cháng)期使用(yòng)的企業；租賃方式是根據座位數按月或按年支付系統使用(yòng)費。費用(yòng)為(wèi)每月100-600元座，适合小(xiǎo)企業短期使用(yòng)。

　　線(xiàn)路通信費按運營商(shāng)價格支付給運營商(shāng)。通常是月租，與手機費相同。

　　硬件設備成本基本透明。高端品牌自然成本較高，可(kě)根據自身需求購(gòu)買。

　　定制費用(yòng)由系統供應商(shāng)收取。根據企業自身的需要，如果需要定制開發，必須計算工(gōng)作(zuò)量。根據工(gōng)作(zuò)量收取費用(yòng)，每個供應商(shāng)的收費标準也不同。

　　最終，線(xiàn)路本身的價格，相同的技(jì )術，相同的明确編号。但如果線(xiàn)路本身不同，價格就差得多(duō)。為(wèi)什麽？因為(wèi)這條線(xiàn)路實際上是一條幹線(xiàn)。但是，該線(xiàn)路可(kě)以是私有(yǒu)的，可(kě)以通過各種證書申請。并發性非常有(yǒu)限。它隻能(néng)被少數公(gōng)司使用(yòng)。它們在測試時很(hěn)好。一旦它們被客戶實際使用(yòng)，就會出現問題。也可(kě)能(néng)存在欺騙客戶的情況。目前，業内真正的大型生産(chǎn)線(xiàn)并不多(duō)。目前，我隻知道最大的五個。他(tā)們是國(guó)内巨頭集團的責任，或運營商(shāng)直接負責這條線(xiàn)路，提供技(jì )術和編号，并負責審核和質(zhì)量檢查。