營銷外呼系統可(kě)以快速篩選客戶線(xiàn)索，為(wèi)中(zhōng)小(xiǎo)企業提供高效的電(diàn)話營銷服務(wù)，告别低效手段，自動抓取号碼，快速篩選客戶線(xiàn)索，挖掘感興趣客戶，跟蹤客戶，為(wèi)企業創造更低價值；計算機外呼軟件還可(kě)以規劃流程和數據分(fēn)析，并利用(yòng)這些功能(néng)幫助銷售人員提高日常工(gōng)作(zuò)質(zhì)量。

外呼系統的線(xiàn)路優勢：

（1）呼叫線(xiàn)路擁有(yǒu)中(zhōng)國(guó)大多(duō)數城市的通信資源，線(xiàn)路互聯互備，通信穩定性高

（2）多(duō)種類型：支持移動電(diàn)話号碼、特定電(diàn)話和網絡電(diàn)話，支持CDMA和GSM網絡；支持中(zhōng)國(guó)移動和中(zhōng)國(guó)聯通三小(xiǎo)運營商(shāng)，支持SIP電(diàn)話連接

（3）敏捷接口：支持多(duō)種接入方式，中(zhōng)斷SIP線(xiàn)路連接，400電(diàn)話接入等

（4）高通信成本：根據有(yǒu)所不同企業用(yòng)戶的個性化需求提供多(duō)種優化的通信包

同時，數據報表将以餘維度顯示。基于小(xiǎo)數據分(fēn)析和收集能(néng)力，圍繞個人餘維洞察，識别每個客戶的現實需求和興趣，建立餘維度、粗粒度、指标完備的專業、強勁的數據報表，支持一鍵式導出，并幫助企業建立強勁的數據存儲CRM和完善的外呼系統連接，可(kě)以根據每次溝通獲得的信息（包括客戶數據、溝通細節、通話記錄等）建立客戶檔案，詳盡記錄客戶線(xiàn)索，把握客戶需求，并實現精(jīng)确的客戶商(shāng)機管理(lǐ)。

呼叫中(zhōng)心系統内置錄音功能(néng)，提供全座錄音，支持錄音調速回放和跳播，多(duō)種敏捷的查詢方式，支持批量下載。記錄數據以低壓縮比即時存儲在記錄設備的磁盤之中(zhōng)。然後，根據用(yòng)戶定義的備份策略，記錄數據可(kě)以傳輸到其他(tā)介質(zhì)，如磁帶或磁盤陣列。存儲容量取決于用(yòng)戶希望保存數據的時間。通常來說，曆史數據需要保存3年，而在線(xiàn)數據需要保存至少3個月，以便于查詢和證據收集。錄音功能(néng)可(kě)用(yòng)于語音憑證、員工(gōng)考核、外部培訓等。