雲呼叫中(zhōng)心站裝(zhuāng)置規劃是目前最流行的調用(yòng)中(zhōng)心站布署方法。它具(jù)備費用(yòng)高、在路線(xiàn)半衰期長(cháng)、布署敏捷等缺點。它也是一個出租調用(yòng)中(zhōng)心站。通常按座席幾繳納，可(kě)按星期或按年繳納。布署方法是沖擊雲呼叫中(zhōng)心站裝(zhuāng)置價錢的主體(tǐ)原因。此外，對于布署方式相近的雲呼叫做中(zhōng)心站裝(zhuāng)置，有(yǒu)所不同的運營商(shāng)也會有(yǒu)有(yǒu)所不同的售價規範，這與運營商(shāng)商(shāng)品的機能(néng)、改版保障、科(kē)技(jì )框架等原因相關，這間接沖擊商(shāng)品的安(ān)全性和可(kě)用(yòng)性。對于同一服務(wù)提供商(shāng)，也将有(yǒu)有(yǒu)所不同價錢版的出站調用(yòng)裝(zhuāng)置商(shāng)品。這種差别主要是由機能(néng)差别導緻的。

公(gōng)共雲布署費用(yòng)最高，幾乎不需CPU融資。産(chǎn)業使用(yòng)者可(kě)登記通車(chē)業務(wù)，通過帳号和加密構建外呼。它屬零費用(yòng)工(gōng)程方式。末期開支包含每月的座席房租和通信開支。座位費根據有(yǒu)所不同的服務(wù)提供商(shāng)和裝(zhuāng)置機能(néng)而有(yǒu)所不同。通常而言，公(gōng)共雲外呼裝(zhuāng)置根基版本産(chǎn)業票價規範約為(wèi)100-300元月座，标準版票價規範約為(wèi)300-500元。此外，智慧型外呼裝(zhuāng)置越來越廣泛，即在外呼裝(zhuāng)置的根基之上減少智慧型人型機能(néng)。智慧型外呼裝(zhuāng)置的費用(yòng)包含座席費用(yòng)*智慧型人型。人型價錢根據号召的數目繳納。通常而言，一個産(chǎn)業隻需一個智慧型人型，費用(yòng)從數百到數萬不等。

結合布署使得裝(zhuāng)置運用(yòng)布署在網絡，資料儲存在網絡，通信線(xiàn)路本地連接。也就是說，産(chǎn)業通過提供商(shāng)松開路線(xiàn)，并将通信線(xiàn)路相連到服務(wù)提供商(shāng)獲取的雲出站調用(yòng)裝(zhuāng)置。混合雲布署方法在開支之上與公(gōng)有(yǒu)雲布署方法基本上相近，隻是本地布署的CPU裝(zhuāng)置是在公(gōng)有(yǒu)雲業務(wù)代理(lǐ)費的根基之上減少的，隻牽涉基本上的中(zhōng)繼和路由器裝(zhuāng)置，而且開支通常在數千元左右。

私有(yǒu)雲布署使得服務(wù)提供商(shāng)将調用(yòng)中(zhōng)心站裝(zhuāng)置應用(yòng)程序和資料儲存在産(chǎn)業的私有(yǒu)雲客戶端之上。在私有(yǒu)雲布署方式之下，出站調用(yòng)裝(zhuāng)置的費用(yòng)組成包含︰操作(zuò)系統費用(yòng)+客戶端費用(yòng)+代理(lǐ)成本+CPU裝(zhuāng)置成本+技(jì )術支持和保障費用(yòng)。其中(zhōng)，操作(zuò)系統費用(yòng)小(xiǎo)，一次性費用(yòng)低，通常在數十萬間。其他(tā)費用(yòng)，如CPU費用(yòng)，包含路由器、中(zhōng)繼等裝(zhuāng)置費用(yòng)，約為(wèi)數萬元。

自建調用(yòng)中(zhōng)心站裝(zhuāng)置分(fēn)成小(xiǎo)型調用(yòng)中(zhōng)心站裝(zhuāng)置和大型調用(yòng)中(zhōng)心站裝(zhuāng)置。大多(duō)數小(xiǎo)型調用(yòng)中(zhōng)心站裝(zhuāng)置都是卡片式調用(yòng)裝(zhuāng)置，即調用(yòng)中(zhōng)心站一體(tǐ)機。同時，集成了ACD和CTI客戶端。價格便宜，通常在數萬美元間。大型調用(yòng)中(zhōng)心站的自建費用(yòng)通常很(hěn)低，通常從幾十萬起。上述雲出站調用(yòng)裝(zhuāng)置之中(zhōng)提及的私有(yǒu)雲布署計劃也是一個自建調用(yòng)中(zhōng)心站裝(zhuāng)置，但業務(wù)和科(kē)技(jì )都是由雲服務(wù)提供商(shāng)獲取的。

這裏需告誡您，自建調用(yòng)中(zhōng)心站的費用(yòng)不僅包含間接的軟硬件訂購(gòu)費用(yòng)，但也包含間接成本，如二次開發、保障、功率拓展和裝(zhuāng)置改版。自建外呼裝(zhuāng)置需一套完備的規劃和營運計劃。由于初始融資低、資本服務(wù)并重，在具(jù)體(tǐ)布署後，産(chǎn)業需綜合性取舍各種因素，清楚設施軟硬件的産(chǎn)品和數目，準備支出和費用(yòng)掌控。