通常來說，智能(néng)電(diàn)話營銷系統是一種智能(néng)外呼系統。人工(gōng)智能(néng)電(diàn)話營銷系統包括智能(néng)外呼和智能(néng)營銷管理(lǐ)。智能(néng)出站呼叫基于智能(néng)語音交互技(jì )術和智能(néng)語音識别。智能(néng)營銷管理(lǐ)主要是營銷數據的智能(néng)分(fēn)析和管理(lǐ)。

自動之外呼：自動外呼是外呼系統的基本功能(néng)。主要用(yòng)于減少手動座椅的等待時間，提高手動座椅的工(gōng)作(zuò)效率。自動出站呼叫分(fēn)為(wèi)多(duō)種類型，其中(zhōng)隻有(yǒu)預測性自動出站呼叫可(kě)以作(zuò)為(wèi)智能(néng)出站呼叫的媒介。

智能(néng)語音廣播：指TTS文(wén)本到語音的合成技(jì )術。系統根據企業需要綜合相應的語音文(wén)件，自動撥打客戶電(diàn)話，播放語音廣播。與IVR導航或語音群呼相比，智能(néng)語音廣播更加敏捷，客戶可(kě)以根據提示挂斷或進入手動座椅，适合企業業務(wù)和活動的推廣，屬于智能(néng)外呼系統的主要功能(néng)。

智能(néng)外呼系統為(wèi)中(zhōng)小(xiǎo)企業提供一站式綜合營銷服務(wù)平台。客戶流失、易于接近客戶、高效管理(lǐ)、便于溝通、品牌推廣、客戶跟進、績效評估和數據安(ān)全性

1。客戶獲取和排水工(gōng)具(jù)有(yǒu)助于營銷。它們通過各種營銷推廣工(gōng)具(jù)理(lǐ)想應用(yòng)于各種營銷場景，消耗更餘優質(zhì)資源，提高用(yòng)戶轉化率，精(jīng)确營銷，智能(néng)客戶獲取，DM交付，微客服務(wù)等功能(néng)，幫助客戶排水發展，使銷售更精(jīng)确獲取客戶。

2。使用(yòng)智能(néng)營銷，每天的客戶聯系銷售額是傳統撥号的三倍。一鍵撥号可(kě)以快速聯系客戶。當客戶來電(diàn)時，屏幕将立即彈出，頁(yè)面将自動跳轉。您可(kě)以立即聯系下一位客戶并打開自動時隔撥号。系統将自動撥打之下一個電(diàn)話，使其更有(yǒu)效、更專注。

3。銷售專屬智能(néng)屏，内置釘子和微信，溝通和發送文(wén)件更加便于。微信營銷可(kě)以一鍵與原有(yǒu)客戶互動，線(xiàn)之上線(xiàn)之下溝通更加便利，操作(zuò)直觀，不易啓動，餘維數把握客戶，便于查看各種社交平台的聊天内容，全台生命周期管理(lǐ)自己的客戶，并浏覽一下雙重分(fēn)析。

4。全台生命周期管理(lǐ)和完善的CRM客戶管理(lǐ)系統形成了從資源到意向、合同簽訂的銷售漏鬥模型，直至客戶緘默和流失，智能(néng)營銷全程護航。

5。員工(gōng)績效考核均勻，效益管理(lǐ)均勻，知識庫促成長(cháng)，管理(lǐ)者即時徹底了解每位銷售人員的日常工(gōng)作(zuò)量數據、各類客戶的聯系結果和合同金額報表，真正實現管理(lǐ)的透明化。随時收聽錄音，各級成員随時收聽通話錄音，總結錄音之中(zhōng)的缺乏，為(wèi)下次溝通做好充份的戰略儲備。在線(xiàn)立即評論和指導，管理(lǐ)者評論會員的客戶線(xiàn)索、工(gōng)作(zuò)計劃，指導工(gōng)作(zuò)發展，幫助會員立即提高績效。