對呼叫中(zhōng)心系統而言，是歐美等國(guó)家研發的一種公(gōng)司客戶管理(lǐ)，涵蓋常見的公(gōng)司業務(wù)管理(lǐ)組件。比如說包含了銷售，溝通，庫存，财務(wù)生産(chǎn)等功能(néng)模塊，也同時包括了當下流行的電(diàn)商(shāng)互聯網等組件，甚至還包括了手機應用(yòng)後台管理(lǐ)等相關功能(néng)。該後台管理(lǐ)可(kě)以說，經過了将近二十多(duō)年的發展，形成了目前世界上最大的公(gōng)司應用(yòng)後台管理(lǐ)，而在這樣的一個後台管理(lǐ)當中(zhōng)有(yǒu)幾萬多(duō)個功能(néng)，後台涵蓋了公(gōng)司發展各行各業的功能(néng)需求滿足了當下，很(hěn)多(duō)公(gōng)司希望利用(yòng)一套後台管理(lǐ)來對公(gōng)司的日常業務(wù)管理(lǐ)進行統一化的規範。　　

　　并且對呼叫中(zhōng)心系統而言，開源是免費的，模塊化的功能(néng)衆多(duō)，并且可(kě)以實現按照公(gōng)司的需求來進行定制，所以這樣的諸多(duō)優勢也是受到了越來越多(duō)的公(gōng)司，歡迎成為(wèi)目前世界排名(míng)靠前的公(gōng)司後台管理(lǐ)後台。而對公(gōng)司使用(yòng)這樣的後台管理(lǐ)後台而言，就像搭積木(mù)一樣，從後台管理(lǐ)當中(zhōng)提供的衆多(duō)功能(néng)模塊化後台當中(zhōng)，選取公(gōng)司所需要的功能(néng)模塊安(ān)裝(zhuāng)測試，然後按照公(gōng)司的需求配置相應的功能(néng)。而這樣的一種根據公(gōng)司的需求來選取所使用(yòng)的功能(néng)化模塊，極大的降低了公(gōng)司購(gòu)置各種業務(wù)後台管理(lǐ)後台的成本和風險。

　　其實現在國(guó)内有(yǒu)不少的公(gōng)司充分(fēn)肯定了呼叫中(zhōng)心系統開源開放的優勢，以及其後台管理(lǐ)功能(néng)豐富和技(jì )術先進等優點，而對不少國(guó)内的公(gōng)司而言，唯一擔心的一點就是該後台管理(lǐ)的各項業務(wù)功能(néng)是否能(néng)夠适應國(guó)内公(gōng)司發展的需要。其實對這樣的問題而言，食用(yòng)過該後台管理(lǐ)的國(guó)内公(gōng)司也是能(néng)夠看到符合目前國(guó)内本地化業務(wù)發展經營的相關模塊功能(néng)之後也是擁有(yǒu)了很(hěn)大的信心。所以對很(hěn)多(duō)想要進行數字化轉型和數字化建設的公(gōng)司而言，如果當下沒有(yǒu)特别符合公(gōng)司需求的業務(wù)後台管理(lǐ)的話，選擇呼叫中(zhōng)心系統是最為(wèi)合适的一個選擇。

　　捷訊通信作(zuò)為(wèi)一家雲呼叫中(zhōng)心系統公(gōng)司,10餘年專注雲呼叫中(zhōng)心系統,客服中(zhōng)心呼叫系統,電(diàn)話營銷外呼系統等呼叫中(zhōng)心系統解決方案