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電(diàn)話呼叫中(zhōng)心系統一套多(duō)少錢

來源: 捷訊通信 人氣: 發表時間:2021-11-06 16:52:21 小(xiǎo) 中(zhōng)

呼叫中(zhōng)心系統還有(yǒu)另一種常用(yòng)的部署模式。雲租賃模式适用(yòng)于中(zhōng)小(xiǎo)型呼叫中(zhōng)心。租金也根據座位數計算。單座月費為(wèi)100-600元。座位越餘,價格就越高。這種部署方式的總成本僅為(wèi)租賃成本,低于自建模式,但也存在缺乏。詳見公(gōng)司呼叫中(zhōng)心系統建設的幾種模式

電(diàn)話呼叫中(zhōng)心系統一套多(duō)少錢

呼叫中(zhōng)心系統價格:成本由軟件服務(wù)費、硬件費、電(diàn)話線(xiàn)費、席位費等幾部分(fēn)組成

軟件服務(wù)費:由軟件廠商(shāng)收取,主要是版本費。有(yǒu)所不同的版本有(yǒu)有(yǒu)所不同的功能(néng),收費也有(yǒu)所不同

硬件成本:硬件制造商(shāng)收費。有(yǒu)所不同品牌的硬件價格差别很(hěn)小(xiǎo)。同一品牌、有(yǒu)所不同型号的産(chǎn)品價格也有(yǒu)很(hěn)小(xiǎo)差異。将根據客戶的功能(néng)、線(xiàn)路、座位等因素推薦最适當的硬件設備

電(diàn)話線(xiàn)費用(yòng):由通信運營商(shāng)收取。數字幹線(xiàn)和模拟幹線(xiàn)的線(xiàn)路費用(yòng)有(yǒu)所不同。根據企業席位數選擇适當的行

席位費:由軟件廠商(shāng)收取。呼叫中(zhōng)心的座位越餘,費用(yòng)就越低。費用(yòng)根據座位數确定

其他(tā)費用(yòng):如果400号用(yòng)于應答(dá),應答(dá)費由400廠商(shāng)收取。或訪問其他(tā)号碼,費用(yòng)由相應的運營商(shāng)收取

私有(yǒu)雲是為(wèi)客戶單獨使用(yòng)而建立的雲呼叫中(zhōng)心。媒體(tǐ)交換機、控制中(zhōng)心、傳輸服務(wù)器、核心業務(wù)系統等完備環境全然獨立供客戶使用(yòng),提高呼叫系統的可(kě)用(yòng)性和安(ān)全性,增強企業對呼叫中(zhōng)心的管理(lǐ)能(néng)力。在私有(yǒu)雲部署模式之下,出站呼叫系統的成本構成包括:軟件成本+服務(wù)器成本+代理(lǐ)成本+硬件設備成本+技(jì )術支持和維護成本。其中(zhōng),軟件成本小(xiǎo),一次性成本低,通常在數十萬間。其他(tā)成本,如硬件成本,包括網關、中(zhōng)繼和其他(tā)設備成本,約為(wèi)數萬。