出站呼叫系統基于電(diàn)話營銷經理(lǐ)設置的呼叫系數。系統将自動、動态地即時調整每次嘗試呼叫的客戶數量,以确保精(jīng)确利用(yòng)每個代理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)時間。可(kě)采用(yòng)預測性自動批量出站呼叫,合适增加出站呼叫系數,優化代理(lǐ)工(gōng)作(zuò)狀态,同時提高出站呼叫效率;也可(kě)以使用(yòng)IVR批量出站呼叫。系統将自動調出并播放IVR錄音。如果客戶感興趣,他(tā)們可(kě)以按下按鈕切換到人工(gōng),節省大量人工(gōng)費用(yòng),并訪問優質(zhì)客戶提供勞務(wù)。
通過提高員工(gōng)的工(gōng)作(zuò)效率和銷售技(jì )能(néng),提高銷售團隊的管理(lǐ)質(zhì)量,幫助公(gōng)司順利構建高績效的銷售團隊,優化人力資源配置!!一套專為(wèi)電(diàn)話營銷行業打造的CRM客戶管理(lǐ)系統,可(kě)通過預測性自動外呼模式撥打電(diàn)話,使電(diàn)話營銷效率提高5倍。它專門支持在阿裏雲服務(wù)器之上部署所有(yǒu)電(diàn)話線(xiàn)系統,如特定電(diàn)話、移動電(diàn)話、無線(xiàn)陸地電(diàn)話和互聯網電(diàn)話。您不需要提供自己的服務(wù)器。系統接口友誼,學(xué)習成本高,一小(xiǎo)時即可(kě)學(xué)習使用(yòng)。
銷售人員點擊系統之上的客戶号,間接呼叫客戶,記錄反饋信息,安(ān)排行動計劃,管理(lǐ)客戶檔案。在整個過程之中(zhōng),所有(yǒu)通話都會被記錄下來。系統還将立即提醒用(yòng)戶日常客戶預約和電(diàn)話回訪任務(wù),使銷售人員的工(gōng)作(zuò)模式更加流暢,工(gōng)作(zuò)節奏更慢,銷售操作(zuò)更加專業。自動化的工(gōng)作(zuò)流程可(kě)以幫助您提高銷售業績并獲得更餘收入。它可(kě)以使您的銷售行為(wèi)更加自動化,幫助您擺脫重複性操作(zuò),更加注重尋找線(xiàn)索、獨處和維護客戶關系。
公(gōng)司管理(lǐ)人員可(kě)以查看銷售人員每天拜訪的客戶數量、電(diàn)話數量、随時通過裝(zhuāng)置的通話長(cháng)度、精(jīng)确通話次數和精(jīng)确通話率;系統統一管理(lǐ)公(gōng)司客戶資源,确保客戶資源不會因人員流動而流失;系統跟蹤管理(lǐ)每個客戶的基本上信息、銷售線(xiàn)索、聯系記錄和客戶反饋。
外呼接入系統涉及信号轉換,通信信号有(yǒu)所不同于網絡信号。如果出站呼叫功能(néng)是在計算機軟件之上實現的,則需要涉及信号間的轉換。因此,需要與運營商(shāng)合作(zuò),将出站呼叫連接到整個軟件系統。出站呼叫連接到系統之後,即出站呼叫系統。此時,網絡營銷企業可(kě)以使用(yòng)外呼系統。因此,企業要想開發自己的專用(yòng)外呼系統,不僅需要知道如何設計軟件,還需要與運營商(shāng)合作(zuò),将彼此的系統連接起來。