也就是家庭之中(zhōng)常見的特定電(diàn)話線(xiàn)。一行對應一個數字。模拟電(diàn)話線(xiàn)由兩根電(diàn)線(xiàn)組成。這兩根電(diàn)線(xiàn)不必區(qū)分(fēn)極性，可(kě)以随便插入。模拟電(diàn)話線(xiàn)通常一端連接到交流電(diàn)機的用(yòng)戶模塊，另一端連接到電(diàn)話。幾部電(diàn)話需要連接幾對線(xiàn)路。電(diàn)話也分(fēn)為(wèi)模拟電(diàn)話和數字電(diàn)話。仿制電(diàn)話線(xiàn)應連接到仿制電(diàn)話。

許多(duō)企業順應信息時代的小(xiǎo)趨勢，選擇用(yòng)售電(diàn)來尋找客戶。企業利用(yòng)現有(yǒu)的資源，讓銷售人員從原來的推到隻使用(yòng)手機的客戶。電(diàn)話營銷外呼系統目前在電(diàn)話營銷行業非常流行，但在電(diàn)話營銷行業一直存在一個問題，即使用(yòng)的電(diàn)話營銷卡存在被封存的風險。但現在有(yǒu)了電(diàn)話營銷外呼系統，換線(xiàn)路，把主叫号碼改成被叫号碼，避免低頻外呼。

自動外呼系統主要是預測性外呼系統，它可(kě)以判斷呼叫響應并轉移真人響應，從而縮短手動座椅的等待時間，節約呼叫中(zhōng)心的人工(gōng)成本。預測出站呼叫系統将自動發起呼叫并判斷呼叫結果。如果通話未順利接通，會自動挂斷并跳轉到之下一個用(yòng)戶發起通話，并将應答(dá)結果标記為(wèi)“無應答(dá)”和“空号碼”；如果呼叫順利，将自動轉移到人工(gōng)代理(lǐ)，由人工(gōng)代理(lǐ)處理(lǐ)。

外呼任務(wù)管理(lǐ)：銷售人員可(kě)以根據外呼營銷系統建立和管理(lǐ)外呼任務(wù)。許多(duō)電(diàn)話營銷出站呼叫系統可(kě)以對任務(wù)進行優先級管理(lǐ)，支持循環任務(wù)，統計任務(wù)結果，标記和查詢任務(wù)狀态。銷售人員可(kě)以通過任務(wù)管理(lǐ)系統跟蹤銷售線(xiàn)索。

銷售人員管理(lǐ)：出境營銷系統的主要功能(néng)之一是管理(lǐ)銷售人員。一方面，營銷經理(lǐ)可(kě)以通過銷售人員的電(diàn)話情況和拜訪結果，立即了解業務(wù)跟進情況，充份掌握銷售人員的工(gōng)作(zuò)狀态；另一方面，許多(duō)呼叫中(zhōng)心系統提供智能(néng)質(zhì)檢功能(néng)，可(kě)以實現高效、全覆蓋的質(zhì)檢、立即的風險預警和業務(wù)分(fēn)析；此之外，基于會話記錄的轉錄，可(kě)以建立銷售肖像分(fēn)析模型，用(yòng)于銷售培訓和銷售戰略調整。