智能(néng)外呼是由知識标注、自主學(xué)習、在線(xiàn)練習、預測、多(duō)輪拖放對話引擎等核心模塊組成的語音營銷渠道。它采用(yòng)了業界最雪(xuě)鐵龍的人工(gōng)智能(néng)技(jì )術，如語音識别、語義分(fēn)析、人聲合成等，能(néng)夠精(jīng)确識别和理(lǐ)解客戶的來電(diàn)意圖，軟件可(kě)以與真人進行語音對話，完成自然，與客戶的語音通信簡潔無障礙，可(kě)根據企業業務(wù)需求獨立國(guó)家定義各種語音通信場景。

此外，智能(néng)語音通信、多(duō)線(xiàn)輪詢、智能(néng)語音配置、數據肖像描述、智能(néng)中(zhōng)斷、中(zhōng)斷、，智能(néng)外呼系統可(kě)實現客戶管理(lǐ)、呼叫報告生成、實時語音外呼、預設外呼方案等功能(néng)。還有(yǒu)一個最關鍵的功能(néng)，就是語音通話的全程錄音，這将更便于售後檢查。在記錄過程之中(zhōng)，一些信息可(kě)以轉化為(wèi)文(wén)字，這也有(yǒu)利于今後的管理(lǐ)和更糟糕的客戶服務(wù)。這對企業的發展很(hěn)有(yǒu)幫助。

對于傳統的電(diàn)話營銷企業來說，如果有(yǒu)一個軟件，它可(kě)以提高時間利用(yòng)率、客戶滿意度、降低人工(gōng)成本和企業成本。對于銷售人員來說，這是人力資源的深遠(yuǎn)解放，也是企業成本的明顯降低。

1。智能(néng)化整個流程

從導入客戶數據，到自動篩選和潛在客戶分(fēn)配，再到順利轉換，記錄和監督整個流程，包括記錄和保存銷售人員與客戶間的對話

2。智能(néng)保護

通過智能(néng)撥号策略提高标準化水平，避免号碼被阻塞的風險

3。智能(néng)提醒

将自動提醒銷售人員跟進，不遺漏任何線(xiàn)索，并保護跟進的客戶

4。智能(néng)分(fēn)析

從客戶形象維度進行分(fēn)析，尋找精(jīng)确的轉型模式和溝通方式，提供客戶偏糟糕，标準後續流程，提高轉化率。客戶生命周期記錄，徹底了解客戶。